Politique de retour et de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

 

Nous acceptons les retours dans un délais de 14 jours après réception du colis.

Nous acceptons tous les retours, sauf les produits déjà utilisé. 

Pour effectuer un retour, contactez nous sur notre page "contact".

Précisez-nous : Votre numéro de commande ( #AXXXX ) ainsi que les produits que vous souhaitez retourner. Nous vous enverrons une étiquette de retour Mondial Relay.

 

Remboursements Nous vous informons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour.